Vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserer Jahresumfrage 2025 und das wertvolle Feedback! Wir waren sehr begeistert von der Resonanz und den Antworten. 144 Kund*innen haben sich die Zeit genommen, uns ehrlich zu sagen, was ihnen wichtig ist, was sie schätzen – und auch, was wir noch besser machen können. Das bedeutet uns sehr viel.
Ihre Vorschläge haben wir uns genau angesehen. Einige Ideen setzen wir bereits um, andere haben es auf unsere To-Do-Liste geschafft – weil sie einfach zu gut sind, um sie zu ignorieren. Im Sinne unserer Transparenz möchten wir Ihnen die wichtigsten Ergebnisse nicht vorenthalten.
Warum kaufen Sie Kaffee bei uns?
Faire Lieferkette & Geschlechtergerechtigkeit
Wie in den Vorjahren stehen Geschlechtergerechtigkeit (81,9 %) und die faire Lieferkette durch das Fairchain-Modell (88,2 %) ganz oben – das freut uns sehr. Es zeigt: Sie kaufen nicht einfach Kaffee. Sie kaufen bewusst, mit Haltung.
Das Fairchain/Direkthandelsmodell nannten 79,2 % als Kaufgrund, Transparenz immerhin 49,3 %. Diese Werte sind das Herzstück unserer Arbeit – und es ist schön zu wissen, dass Sie das genauso sehen.
„Der Kaffee aus Frauenhand ist kein anonymes Markenprodukt aus dem Supermarkt, sondern er hat eine schöne, glaubwürdige und hoffnungsvolle Geschichte oder Erzählung. Mit jedem Einkauf habe ich das gute Gefühl etwas richtiges getan zu haben, das die Welt ein bisschen besser macht. Außerdem schmeckt er auch noch richtig gut. 😊.“ – Stephan K.
„Kaffee von Frauenhand, damit Leben eigenständig möglich ist.“ – Renate B.
Der Geschmack überzeugt – seit Jahren
Den Geschmack unserer Kaffees haben Sie dieses Jahr mit durchschnittlich 4,6 von 5 Sternen bewertet – exakt wie im Vorjahr. Konstanz auf hohem Niveau! Natürlich ist Kaffee ein Naturprodukt und jede Ernte ein kleines Abenteuer. Umso schöner ist es, dass 90,7 % von Ihnen keinen geschmacklichen Unterschied zwischen den Ernten feststellen konnten – 2024 waren es 87 %. Die Kaffeebäuerinnen werden von Jahr zu Jahr besser, und das schmeckt man.
„Der 2025er Espresso schmeckt… kräftiger – und mir besser :-)“ – Jan H.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis bewerteten Sie mit durchschnittlich 4,2 von 5 Sternen. Wir wissen, dass Spezialitätenkaffee aus fairem Direkthandel seinen Preis hat – und es freut uns, dass Sie diesen Wert teilen.
Welche Kaffees trinken Sie von uns?
Am beliebtesten ist nach wie vor der Angelique’s Finest Aroma, den 60,4 % von Ihnen hauptsächlich trinken. Es folgen der Angelique’s Finest Espresso (31,9 %) und der Café de Maraba (18,8 %). Auch der Klimakaffee Espresso hat eine treue Fangemeinde (8,3 %) – gut so!
Neu in 2025: Was wir zum ersten Mal gefragt haben
Sondereditionen – was wünschen Sie sich?
Zum ersten Mal haben wir in diesem Jahr gefragt, welche Art von Sondereditionen Sie interessieren würden. Das Ergebnis ist eindeutig: Am meisten Interesse weckt ein Natural Coffee (23,6 %), gefolgt von Blends & Mischungen (18,1 %) und Kaffee aus anderen Regionen (16 %). Wir hören zu – und denken darüber nach. 😊
Woher bekommen Sie Informationen über Ihren Kaffee?
Gut zu wissen: 65,5 % informieren sich auf unserer Website, 28,1 % lesen die Verpackung. Das zeigt uns, wie wichtig unsere digitale Präsenz ist – und wie viel Verantwortung in jedem Blogartikel, jedem Newsletter und jeder Produktbeschreibung steckt.
Welche Social-Media-Plattformen nutzen Sie?
Das Ergebnis hat uns ein bisschen überrascht – und irgendwie auch nicht: WhatsApp führt mit 61,8 %, weit vor YouTube (27,8 %), Instagram (22,2 %), LinkedIn (17,4 %) und Facebook (13,2 %). Unsere Kund*innen sind keine Scroll-Junkies, sondern Menschen, die wirklich miteinander reden. Signal (20 % unter „Sonstiges“) taucht übrigens auffällig oft auf – auch das passt zu Ihnen.
Ein herzliches Dankeschön
Ihre Rückmeldungen – ob Zahlen, Zitate oder konstruktive Kritik – sind für uns Gold wert. Sie helfen uns, unsere Produkte und unseren Service weiterzuentwickeln, immer näher an das heranzukommen, was Sie sich wünschen. Und sie erinnern uns daran, warum wir das alles tun.
Und obwohl wir mit Angelique’s Finest ein Produkt anbieten, dass ganz bewusst nur von Frauen angebaut wird und dazu beiträgt Geschlechterungerechtigkeiten zu verändern, sind unsere Unterstützer:innen sehr ausgeglichen. Das freut uns sehr, denn nur wenn wir alle gemeinsam daran arbeiten, dass der Kaffeehandel, fairer und gleichberechtigter wird, haben wir eine Chance!
„Ich denke mir, wenn ich schon täglich ein Lebensmittel konsumiere, dessen Anbau und Transport sich schwer nachteilig auf die Umwelt auswirken, dann gibt es mir ein gutes Gefühl, wenn zumindest […] die Menschen, die hart für die Herstellung des Lebensmittels arbeiten müssen, gerecht und angemessen […] dafür entlohnt werden.“ – Julia S.
Danke, dass Sie Teil unserer Kaffeerevolution sind. ☕
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